24 deoctubre de 2022
El siguiente artículo ha sido escrito por Yasu Kurauchi, Director de DeltaTrak Japón, para Teikoku News Daily
Nuestra empresa está importando y vendiendo una variedad de equipos de control de temperatura de DeltaTrak, con sede en California, EE.UU.
Hay una variedad de productos que incluyen termómetros y herramientas similares que se utilizan en cocinas comerciales y para cualquier aplicación de cocina, pero los principales productos son registradores de datos de temperatura y registradores gráficos para controlar los cambios de temperatura ambiental del almacenamiento y transporte de mercancías.
Cuando se exponen durante un tiempo predeterminado a temperaturas inadecuadas, se sabe que el estado de productos como los farmacéuticos, el marisco, las frutas frescas, las verduras y los alimentos congelados se degrada, lo que compromete su funcionamiento y calidad. Los plásticos y productos químicos utilizados en la fabricación de semiconductores y los materiales de alta tecnología empleados en la industria aeronáutica y espacial también son muy sensibles a los cambios de temperatura.
Incluyendo la adopción de materiales de embalaje que puedan retener la temperatura para el almacenamiento y el transporte, ha habido una amplia gama de esfuerzos para lograr la gestión de la cadena de frío, pero los instrumentos de control de temperatura son el dispositivo de apoyo más popular para controlar y registrar el cambio de temperatura.
Por cierto, con respecto a las especificaciones de diseño de estos instrumentos, los que están diseñados de una manera diferente de pensar, ya que la distancia de conducción por entrega en los Estados de América es mucho más largo que Japón que es incluso menor que el Estado de California.
No hay diferencia en la consideración de los aspectos básicos tanto en Japón y EE.UU. en términos de garantía de precisión de medición de la temperatura y el mecanismo anti-manipulación, pero occidental prefiere tipo desechable que se identifica como adecuado para su uso con el transporte de larga distancia.
Por otro lado, en la manifestación del espíritu “Mottainai”, los japoneses prefieren un tipo reutilizable que se basa en la premisa de que los instrumentos se pueden utilizar repetidamente y aplicar presión a la baja sobre el costo más alto de los instrumentos.
Si se utiliza repetidamente durante un largo periodo de tiempo, es necesario recalibrarlo periódicamente. También es típico de algunos productos para requerir el servicio de re-calibración, si de hecho que se envía de vuelta a los Estados Unidos, no había viabilidad económica. La estrategia adoptada en estos casos fue la prestación de “servicios a medida (personalizados según las necesidades individuales)”.
Añadiendo nuestros propios servicios de calibración y configuración personalizada a las especificaciones básicas de Estados Unidos, conseguimos que los productos estén orientados al usuario japonés.
Aunque supone un gran cambio respecto al ámbito de negocio de la empresa importadora, para el presidente, que tiene experiencia como ingeniero de desarrollo en grandes empresas químicas, no fue una decisión tan difícil.
La gran decisión fue que “no va a ser una mera copia de una versión local de los servicios de calibración que se hacen en Estados Unidos, sino que van a ser servicios de calibración acreditados según la norma ISO17025”. Y como resultado de centrarnos en las tendencias del mercado de la industria farmacéutica, decidimos que “debemos garantizar más estrictamente la precisión de los equipos de control de temperatura”.
Se tardó menos de dos años desde su concepción, incluyendo el período de preparación, como la contratación y el empleo, la educación y la formación del personal técnico, pero era un planeado ISO17025 acreditados empresas de calibración. Los técnicos de calibración expiden un certificado de calibración con el símbolo de acreditación. Los resultados de la calibración no sólo son trazables a las normas nacionales e internacionales, sino que como proveedor de servicios de calibración también demostramos que tenemos la competencia técnica suficiente.
Además de los clientes existentes que esperaban la obtención de la certificación, también han aumentado las consultas y los contratos celebrados por nuevos clientes
