Cómo el registro de sombras puede ayudar a proteger su envío
Al transportar una carga sensible a la temperatura de un punto A a un punto B, un remitente suele utilizar un registrador de datos para proporcionar un registro de la temperatura durante el transporte y demostrar que no se produjo ningún abuso de temperatura en el envío. Este registro electrónico es fundamental para los remitentes y proporciona pruebas en situaciones de reclamaciones para verificar si y dónde se produjeron interrupciones en la cadena de frío.
Normalmente, cuando hay un problema de reclamación, una de las primeras preguntas que se hacen es: “¿Qué temperatura mostró el registrador de datos durante el envío?”. Para los remitentes, esta información puede ser crucial para obtener el pago de una carga que no llegó a la ubicación del receptor en perfectas condiciones. En esta situación, los remitentes necesitan pruebas sólidas para que les paguen.
Pero, ¿qué sucede si el remitente olvida iniciar el registrador de datos? Normalmente, no habría datos de temperatura disponibles para respaldar su solicitud de pago. De hecho, cada una de estas situaciones podría dar lugar a una posible reclamación por parte del receptor. Afortunadamente, DeltaTrak ha resuelto este problema.
La familia de registradores de datos en tránsito de DeltaTrak cuenta con la tecnología patentada Shadow Log® que garantiza los datos de temperatura incluso si las unidades nunca se inician. Los receptores siempre tendrán un historial completo del viaje para cada carga. Estos informes se utilizan como prueba en situaciones de reclamación, para verificar dónde se producen interrupciones en la cadena de frío. En última instancia, Shadow Log® le protege de sufrir pérdidas por productos estropeados y ayuda a determinar quién es el responsable.
Puede que piense que olvidar iniciar el registrador es un evento raro, pero no lo es. Los últimos datos de DeltaTrak muestran que el 12 % de los registradores en tránsito nunca se inician. Eso es el 12 % de los envíos con posibles reclamaciones.
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Jim Krachenfels
As a member of the DeltaTrak marketing team, Jim has been a leading blogger on the DeltaTrak product line and cold chain. He has extensive technology marketing experience and an MBA in Marketing.
